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Política de Cookies

Versión 2026-05-05 · Última actualización: 5 de mayo de 2026

Esta Política explica qué cookies utiliza Clientely, con qué finalidades y cómo puedes gestionarlas. Forma parte integrante de nuestra Política de Privacidad.

Índice

  1. ¿Qué son las cookies?
  2. Cookies que utilizamos
  3. Cookies de terceros
  4. Cómo gestionar las cookies
  5. Cambios en esta política

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños ficheros que se descargan en tu dispositivo al visitar una página web. Permiten, entre otras cosas, que el sitio recuerde información sobre tu visita (como las preferencias de idioma o el estado de tu sesión) para que la próxima vez resulte más sencillo y útil. La normativa aplicable (artículo 22.2 LSSI-CE) sólo exige consentimiento previo e informado para las cookies que no sean estrictamente necesarias.

2. Cookies que utilizamos

En Clientely utilizamos exclusivamente cookies propias estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (autenticación, mantenimiento de sesión y prevención de abuso). Por tanto, no requerimos consentimiento previo para su uso, aunque consideramos buena práctica informarte de su existencia.

CookieTipoFinalidadDuración
customer_sessionTécnica propiaMantener la sesión del cliente final dentro de un comercio.Hasta 90 días
wallet_sessionTécnica propiaReconocer al cliente final entre distintos comercios al acceder a su cartera unificada.Hasta 90 días
dashboard_tokenTécnica propiaMantener la sesión autenticada del comercio en su panel de gestión.Hasta 7 días
admin_tokenTécnica propiaMantener la sesión autenticada del personal interno en el panel de administración.Sesión
cookie_notice_dismissedPreferencia (almacenamiento local)Recordar que ya has visto el aviso de cookies para no volver a mostrarlo.12 meses

Junto con las cookies, utilizamos almacenamiento local del navegador para recordar preferencias menores como la opción de idioma o la confirmación de haber visto el aviso de cookies.

3. Cookies de terceros

A fecha de la versión vigente de esta Política, Clientely no instala cookies de terceros con fines analíticos, publicitarios o de seguimiento del comportamiento. Si en el futuro incorporamos cookies no necesarias, recabaremos tu consentimiento previo mediante un mecanismo claro y verificable, conforme al artículo 22.2 LSSI-CE y las guías de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

4. Cómo gestionar las cookies

Puedes configurar tu navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento. Ten en cuenta que, dado que las cookies que utilizamos son estrictamente necesarias, su bloqueo puede impedir el correcto funcionamiento de la plataforma (por ejemplo, mantener la sesión iniciada).

Para más información sobre cómo gestionarlas, consulta la documentación de tu navegador:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Microsoft Edge

5. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar nuevos usos de cookies o cambios normativos. Cuando los cambios afecten a cookies no necesarias, solicitaremos previamente tu consentimiento. Para cualquier consulta puedes escribirnos a hola@jortanlabs.com.

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